Условия предоставления услуг СКУД

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует порядок использования сервиса управления мероприятиями и контроля доступа (далее - «Сервис»), предоставляемого посредством сети Интернет, а также отношения между владельцем Сервиса (далее - «Администрация») и лицом, использующим Сервис (далее - «Пользователь»).

1. Общие положения

1.1. Сервис предназначен для организации мероприятий, учета приглашенных лиц, формирования электронных билетов и контроля доступа посетителей на мероприятие.

1.2. Использование Сервиса, регистрация учетной записи, создание мероприятия, загрузка данных гостей или использование иных функций Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

1.4. Пользователь, создающий мероприятие и загружающий данные гостей, подтверждает, что действует от своего имени либо имеет необходимые полномочия на организацию соответствующего мероприятия и обработку передаваемых в Сервис данных.

2. Функционал Сервиса

2.1. В зависимости от выбранного тарифа и доступного функционала Сервис предоставляет Пользователю возможность:

создавать и редактировать мероприятия;
добавлять гостей вручную;
импортировать сведения о гостях из файлов Excel и иных поддерживаемых форматов;
формировать электронные билеты для гостей;
скачивать сформированные билеты в формате PDF;
предоставлять гостям электронные билеты;
осуществлять проверку билетов при входе на мероприятие;
использовать браузерный сканер для проверки QR-кодов билетов;
фиксировать факт допуска гостя на мероприятие;
просматривать статистику посещения мероприятия;
получать сведения о гостях, прошедших контроль доступа;
использовать иные функции, доступные в интерфейсе Сервиса.

2.2. Конкретный набор функций может зависеть от используемого тарифа.

2.3. Администрация вправе изменять состав, технические характеристики и порядок работы отдельных функций Сервиса.

3. Мероприятия и гости

3.1. Пользователь самостоятельно создает мероприятия и указывает сведения, необходимые для их проведения.

3.2. Пользователь самостоятельно определяет перечень гостей мероприятия.

3.3. Добавление гостей может осуществляться:

вручную через интерфейс Сервиса;
посредством импорта данных из Excel-файлов;
иным способом, предусмотренным Сервисом.

3.4. Пользователь обязан самостоятельно проверять корректность импортированных и введенных данных.

3.5. Администрация не несет ответственности за ошибки в данных гостей, возникшие вследствие:

предоставления Пользователем некорректной информации;
ошибок в исходном Excel-файле;
неправильного формата данных;
дублирования записей;
технических или логических ошибок в исходных данных.

3.6. Пользователь самостоятельно определяет содержание билета и данные, которые передаются гостям.

4. Электронные билеты

4.1. В рамках Сервиса для гостей мероприятия могут формироваться электронные билеты в формате PDF.

4.2. Билет содержит QR-код, используемый для проверки права доступа на мероприятие.

4.3. Пользователь обязан самостоятельно передать сформированные билеты соответствующим гостям.

4.4. Администрация не отвечает за неполучение билета гостем вследствие:

неправильного адреса электронной почты;
ошибок Пользователя;
проблем почтовых сервисов;
действий самого гостя;
блокировки или фильтрации сообщений сторонними сервисами.

4.5. Пользователь обязан принимать разумные меры для предотвращения несанкционированного использования билетов.

4.6. Если один и тот же билет предъявляется повторно после фиксации его использования, Сервис вправе определить такой билет как уже использованный и отказать в повторном проходе.

4.7. Правила допуска по конкретному мероприятию определяет Пользователь, если соответствующий функционал предоставляется Сервисом.

5. Контроль доступа

5.1. Проверка билетов осуществляется посредством браузерного сканера, доступного через Сервис.

5.2. Сканер осуществляет проверку данных билета посредством соединения с Сервисом.

5.3. Сканер не поддерживает автономный (офлайн) режим работы.

5.4. Для проверки билетов необходимо наличие:

устройства с поддерживаемым браузером;
подключения к сети Интернет;
доступа к Сервису;
работоспособности серверной инфраструктуры Сервиса.

5.5. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие у сотрудников или иных лиц, осуществляющих контроль доступа:

совместимых устройств;
доступа к Интернету;
необходимых учетных данных и прав доступа.

5.6. В случае отсутствия интернет-соединения, недоступности Сервиса или возникновения технических неисправностей автоматическая проверка билетов посредством браузерного сканера может быть невозможна.

5.7. Администрация не обязана обеспечивать возможность работы системы контроля доступа при отсутствии интернет-соединения.

5.8. Пользователь самостоятельно определяет порядок действий при невозможности автоматической проверки билета, включая возможность ручной проверки гостей.

6. Фиксация посещения

6.1. При успешной проверке билета Сервис фиксирует факт допуска соответствующего гостя на мероприятие.

6.2. На основании данных, полученных в результате проверки билетов, Пользователю предоставляется статистика посещения мероприятия.

6.3. Статистика может содержать сведения о:

общем количестве приглашенных гостей;
количестве прошедших гостей;
количестве непрошедших гостей;
времени проверки билета;
иных технических данных, предусмотренных функционалом Сервиса.

6.4. Факт успешного сканирования билета не является гарантией фактического нахождения гостя на мероприятии в течение всего мероприятия.

6.5. Администрация не несет ответственности за достоверность статистики в случаях, когда:

билет был передан другому лицу;
QR-код был скопирован или воспроизведен;
Пользователь или уполномоченный им сотрудник неправильно использовал Сервис;
имели место технические сбои;
данные были изменены или удалены Пользователем.

7. Персональные данные

7.1. В процессе использования Сервиса Пользователь может загружать и обрабатывать персональные данные гостей мероприятия.

7.2. Пользователь, загружающий персональные данные в Сервис, выступает лицом, определяющим цели и содержание такой обработки, и самостоятельно несет ответственность за наличие законных оснований для обработки и передачи соответствующих данных.

7.3. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и законными основаниями для:

сбора персональных данных гостей;
их использования для целей проведения мероприятия;
передачи данных в Сервис;
формирования билетов;
хранения и обработки данных в рамках функционала Сервиса;
фиксации факта посещения мероприятия.

7.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечить выполнение требований применимого законодательства о персональных данных, включая требования к информированию субъектов персональных данных и получению необходимых согласий в случаях, когда они требуются.

7.5. Администрация обрабатывает данные, переданные Пользователем, исключительно в объеме, необходимом для функционирования Сервиса и выполнения соответствующих операций.

7.6. Условия обработки персональных данных определяются также Политикой обработки персональных данных и иными документами Администрации.

7.7. Пользователь не должен загружать в Сервис персональные данные, не необходимые для организации мероприятия и использования соответствующего функционала.

8. Импорт данных из Excel

8.1. Пользователь может загружать сведения о гостях посредством Excel-файлов в поддерживаемом Сервисом формате.

8.2. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загружаемых файлов и наличие у него законных оснований для обработки содержащихся в них данных.

8.3. Пользователь обязан не включать в импортируемые файлы сведения, не необходимые для работы Сервиса.

8.4. Администрация вправе устанавливать ограничения на:

размер загружаемого файла;
количество записей;
количество импортов;
поддерживаемые форматы;
состав импортируемых полей.

8.5. Администрация не гарантирует корректный импорт файла, если он не соответствует опубликованным требованиям Сервиса.

9. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

9.1. Использовать Сервис только в законных целях.

9.2. Предоставлять достоверную информацию при регистрации и создании мероприятий.

9.3. Самостоятельно обеспечивать сохранность учетных данных.

9.4. Не передавать учетные данные третьим лицам, за исключением случаев использования предусмотренного Сервисом механизма предоставления доступа сотрудникам или организаторам.

9.5. Не предпринимать действий, направленных на:

нарушение работоспособности Сервиса;
обход установленных ограничений;
получение несанкционированного доступа к данным других Пользователей;
изменение результатов проверки билетов;
вмешательство в работу сканера;
получение доступа к чужим мероприятиям или билетам.

9.6. Не использовать Сервис для организации мероприятий, противоречащих законодательству.

9.7. Не использовать Сервис для незаконного сбора, распространения или обработки персональных данных.

10. Права Администрации

10.1. Администрация вправе:

изменять функциональность Сервиса;
изменять тарифы и ограничения;
проводить технические работы;
ограничивать доступ к отдельным функциям;
временно приостанавливать работу Сервиса;
блокировать мероприятия, учетные записи или отдельные функции при нарушении настоящего Соглашения;
удалять материалы и данные, размещенные с нарушением законодательства или настоящего Соглашения;
ограничивать количество создаваемых мероприятий, гостей, импортов, билетов и операций сканирования в соответствии с тарифом.

10.2. При наличии оснований полагать, что Сервис используется для незаконной деятельности либо существует угроза безопасности Сервиса, Администрация вправе приостановить соответствующий функционал до выяснения обстоятельств.

11. Ограничения и доступность Сервиса

11.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть».

11.2. Администрация не гарантирует:

бесперебойную работу Сервиса;
отсутствие ошибок;
постоянную доступность Сервиса;
совместимость со всеми устройствами и браузерами;
сохранность данных при любых обстоятельствах;
соответствие Сервиса индивидуальным требованиям Пользователя.

11.3. Сервис может быть временно недоступен вследствие:

технических работ;
аварий;
сбоев оборудования;
проблем дата-центров;
проблем интернет-провайдеров;
атак на инфраструктуру;
иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Администрации.

11.4. Пользователь осознает, что **контроль доступа посредством браузерного сканера требует постоянного подключения к Интернету и не может гарантированно функционировать при отсутствии соединения с Сервисом.**

11.5. Пользователь самостоятельно оценивает пригодность Сервиса для конкретного мероприятия с учетом указанного ограничения.

11.6. Для мероприятий, критичных к непрерывности контроля доступа, Пользователь самостоятельно обеспечивает резервный порядок проверки посетителей.

12. Ответственность

12.1. Пользователь несет ответственность за:

содержание мероприятий;
сведения о гостях;
законность обработки персональных данных;
содержание и распространение билетов;
передачу билетов гостям;
действия сотрудников и иных лиц, которым Пользователь предоставил доступ к Сервису;
последствия неправильного использования Сервиса.

12.2. Администрация не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие:

невозможности использования Сервиса из-за отсутствия Интернет-соединения;
временной недоступности Сервиса;
неисправности оборудования Пользователя;
несовместимости браузера или устройства;
неправильного использования сканера;
ошибок в данных, предоставленных Пользователем;
передачи билета другому лицу;
копирования или несанкционированного использования билета;
действий третьих лиц;
нарушения Пользователем законодательства.

12.3. Администрация не гарантирует, что использование Сервиса предотвратит проход на мероприятие лица, незаконно получившего билет или QR-код.

12.4. Администрация не несет ответственности за решения Пользователя о допуске либо недопуске посетителя на мероприятие.

13. Интеллектуальная собственность

13.1. Исключительные права на программное обеспечение, интерфейс, дизайн, алгоритмы и иные элементы Сервиса принадлежат Администрации либо используются ею на законных основаниях.

13.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сервиса исключительно в соответствии с его назначением.

13.3. Пользователь не вправе копировать, декомпилировать, модифицировать или иным образом использовать программный код Сервиса.

14. Изменение и прекращение работы Сервиса

14.1. Администрация вправе изменять, приостанавливать или прекращать работу отдельных функций Сервиса.

14.2. При прекращении работы Сервиса Администрация предпринимает предусмотренные законодательством и собственными правилами меры в отношении пользовательских данных.

14.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за резервное копирование информации, если ему необходима ее сохранность независимо от работы Сервиса.

15. Изменение Соглашения

15.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

15.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на Сервисе, если иной срок не установлен самой редакцией.

15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции в силу означает принятие Пользователем ее условий.

16. Заключительные положения

16.1. Настоящее Соглашение действует с момента его принятия Пользователем и до прекращения использования Сервиса.

16.2. Если отдельное положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют юридическую силу.

16.3. К отношениям между Пользователем и Администрацией применяется законодательство, применимое к соответствующим отношениям.

16.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются применимым законодательством и иными документами, опубликованными Администрацией